Осы Дербес деректердің құпиялылық саясаты (бұдан әрі «Саясат») https://pioneercity.kz сайтының (бұдан әрі «Сайт») пайдаланушыларының дербес деректерін жинау, сақтау, өңдеу, пайдалану және қорғау тәртібін айқындайды.
Дербес деректердің операторы «Pioneer Invest» ЖШС (бұдан әрі «Оператор») болып табылады.
Осы Саясат Қазақстан Республикасының заңнамасына, оның ішінде Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес әзірленген.
Сайтты пайдалану Пайдаланушының осы Саясаттың талаптарымен келісетінін білдіреді.

1. Терминдер
Осы Саясатта мынадай ұғымдар пайдаланылады.
Дербес деректер – дербес деректер субъектісіне тікелей немесе жанама түрде қатысты мәліметтер.
Дербес деректерді өңдеу – дербес деректерді жинауға, жазуға, жүйелеуге, жинақтауға, сақтауға, нақтылауға (жаңартуға, өзгертуге), пайдалануға, беруге, иесіздендіруге, бұғаттауға, жоюға және жойып жіберуге бағытталған әрекеттер немесе әрекеттер жиынтығы.
Пайдаланушы – Сайтты пайдаланатын жеке тұлға.
Cookies – Сайттың жұмыс істеуін қамтамасыз етуге және оны пайдалану туралы ақпаратты талдауға қажетті техникалық ақпаратты қамтитын, Пайдаланушының браузерінде сақталатын файлдар.
IP-мекенжай – Пайдаланушы құрылғысының желідегі бірегей мекенжайы.

2. Жалпы ережелер
2.1. Осы Саясат тек Сайтқа қолданылады.
2.2. Сайтты пайдалану арқылы Пайдаланушы осы Саясатқа сәйкес өзінің дербес деректерін өңдеуге келісім береді.
2.3. Егер Пайдаланушы осы Саясаттың талаптарымен келіспесе, ол Сайтты пайдалануды тоқтатуға міндетті.
2.4. Оператор Сайтта орналастырылған сілтемелер арқылы қолжетімді болатын үшінші тұлғалардың интернет-ресурстарында дербес деректердің өңделуіне жауапты болмайды.

3. Өңдеуге жататын дербес деректер
Оператор Пайдаланушының мынадай дербес деректерін өңдеуі мүмкін:

• тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда);
• телефон нөмірі;
• электрондық пошта мекенжайы;
• Пайдаланушы кері байланыс нысандарында көрсеткен мәліметтер;
• IP-мекенжайы;
• Cookies файлдарының деректері;
• браузер, құрылғы және операциялық жүйе туралы мәліметтер;
• Сайтқа кіру статистикасын талдау және оның жұмысын қамтамасыз ету үшін қажетті

4. Дербес деректерді алу көздері
Оператор дербес деректерді мынадай көздерден алады:

• Сайтта орналастырылған кері байланыс нысандары арқылы;
• Instagram әлеуметтік желісіндегі лидтерді жинау нысандары арқылы;
• Пайдаланушы телефон арқылы хабарласқан кезде;
• Пайдаланушы WhatsApp мессенджері арқылы хабарласқан кезде;
• Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін өзге де тәсілдер арқылы.

5. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары
Оператор дербес деректерді мынадай мақсаттарда өңдейді:

• Пайдаланушылардың өтініштері мен өтінімдерін қарау;
• жылжымайтын мүлік объектілерін сатып алу мәселелері бойынша консультациялар беру;
• Пайдаланушымен кері байланысты жүзеге асыру;
• жылжымайтын мүлік объектілерін көрсету жұмыстарын ұйымдастыру;
• Пайдаланушының келісімі болған жағдайда Оператордың жобалары, арнайы ұсыныстары және өзге де іс-шаралары туралы ақпарат беру;
• amoCRM жүйесінде клиенттік базаны жүргізу;
• Сайтқа келушілердің белсенділігін және жарнамалық науқандардың тиімділігін талдау;
• Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.

6. Cookies файлдарын және талдау сервистерін пайдалану
Сайт оның жұмыс істеуін қамтамасыз ету, пайдаланылуын талдау және жарнамалық науқандардың тиімділігін бағалау мақсатында Cookies файлдарын пайдаланады.
Оператор мынадай сервистерді пайдаланады:

• Google Analytics (GA4);
• Meta Pixel.

Аталған сервистер өздерінің пайдалану шарттарына сәйкес Пайдаланушының Сайттағы әрекеттері туралы иесіздендірілген ақпаратты автоматты түрде жинауы мүмкін.
Пайдаланушы браузерінің баптауларын өзгерту арқылы Cookies файлдарын пайдалануды шектеуге құқылы.

7. Дербес деректерді өңдеу және беру
Оператор дербес деректерді автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе мұндай құралдарды пайдаланбай өңдейді.
Оператор дербес деректерді мынадай тұлғаларға бере алады:

• Оператор қызметкерлеріне, олардың лауазымдық міндеттері шегінде;
• Сайтты, CRM жүйесін, ақпараттық жүйелерді және талдау сервистерін техникалық сүйемелдеуді жүзеге асыратын тұлғаларға;
• Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда мемлекеттік органдарға;
• Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де негіздер болған жағдайда басқа тұлғаларға.

Дербес деректер оларды өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті көлемде ғана беріледі. Оператор дербес деректерді үшінші тұлғаларға сатпайды.
Бұл стильде терминология единообразна:

• дербес деректерді өңдеу
• дербес деректерді беру
• өтініштер мен өтінімдер
• кері байланысты жүзеге асыру
• жылжымайтын мүлік объектілері
• Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда

8. Дербес деректерді қорғау
Оператор дербес деректерді заңсыз қол жеткізуден, өзгертуден, жоюдан, бұғаттаудан, көшіріп алудан, таратудан және өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.

9. Пайдаланушының құқықтары
Пайдаланушының:

• өзінің дербес деректерінің өңделуі туралы ақпарат алуға;
• Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда дербес деректерді нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
• дербес деректерді өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алуға;
• өз құқықтарын қорғау үшін уәкілетті мемлекеттік органдарға жүгінуге құқығы бар.

10. Дербес деректерді сақтау мерзімі
Оператор дербес деректерді оларды өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті мерзім ішінде сақтайды, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзге мерзім белгіленбесе.
Дербес деректерді өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгеннен кейін немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де негіздер туындаған жағдайда, дербес деректер жойылуға немесе иесіздендірілуге жатады.

11. Саясатқа өзгерістер енгізу
Оператор осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы.
Саясаттың жаңа редакциясы, егер оның өзінде өзгеше көзделмесе, Сайтта орналастырылған күннен бастап күшіне енеді.

12. Байланыс ақпараты
Дербес деректердің операторы
«Pioneer Invest» ЖШС
Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Шымкент қаласы, Бейбітшілік көшесі, 13.
Сайт: https://pioneercity.kz
WhatsApp:
+7 702 888 1010
+7 702 888 1000

13. Дербес деректерді өңдеудің құқықтық негіздері
Оператор дербес деректерді Қазақстан Республикасының Конституциясына, Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына, Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілеріне, сондай-ақ заңнамада көзделген жағдайларда дербес деректер субъектісінің келісімі негізінде өңдейді.